Вы живете и работаете в другой Галактике, на Дальней планете. По своему устройству она весьма похожа на Землю и населена антропоморфными существами.
Наше государство называется Большая страна. Ее валюта – хон Большой страны.
Компания «МедиПро» - надежный дистрибьютор медицинского оборудования, работающий на рынке более 10 лет. Компания поставляет диагностическое, реабилитационное, хирургическое и лабораторное оборудование от ведущих мировых производителей и расходные материалы к ним, а также медицинские изделия общего назначения.
Центральный офис компании расположен в столице Большой страны. В каждом из крупных регионов страны у компании есть свой региональный филиал, обеспечивающий продажи, а также сервисное обслуживание поставляемой продукции.
Клиентами компании являются частные и государственные клиники, больницы, госпитали, медицинские центры, лаборатории, реабилитационные центры
В своей работе «МедиПро» развивает стратегию сервисного партнера – из «продавца оборудования» в партнёра клиники по эксплуатации техники. Что добавляется: сервисное обслуживание, обучение врачей, технический аудит оборудования, сопровождение внедрения. Цель - зарабатывать не только на продаже, а на долгосрочных сервисных контрактах. Вторым приоритетом является - стратегия комплексных решений. Компания планирует продавать не оборудование, а готовые медицинские решения. Например: оснащение операционной «под ключ», оснащение диагностического центра, оснащение лаборатории. По сути, клиники будут покупать результаты, а не отдельные аппараты.
Михаил - один из лучших менеджеров региона, не только стабильно перевыполняющий планы продаж, но также сумевший в своем районе привлечь к компании несколько наших лучших клиентов. Он имеет особенно хорошие отношения с двумя компаниями, которые являются самыми крупными покупателями нашей продукции, а кроме того, обе задают тон на региональном рынке. Беседуя с их владельцами, Вам приходилось слышать, что они не знают, что они делали бы без его помощи, а один из них даже заявил, что Михаил является единственной причиной, по которой они продолжают иметь с Вами дело. Излишне уточнять, что потеря этих клиентов стала бы ощутимым ударом по самым основам функционирования Вашего отделения. Недавно Ваши конкуренты узнали об этой ситуации и обратились к нему с весьма привлекательными предложениями. Михаил сказал Вам, что при том, что его полностью устраивает работа, он должен думать и о семье и потому рассматривает предложение о переходе на больший годовой оклад, но предпочел бы остаться, если предложить ему сопоставимые условия. Кроме того он инициировал практику ежегодного технического аудита оборудования у ключевых клиентов, что привело к новым сервисным контрактам. В настоящий момент он является лидером этого направления. Вы полагаете, что надо постараться задержать Михаила, по крайней мере, на 12 месяцев, чтобы успеть подобрать взамен него человека, которому можно было бы доверить этих стратегически важных клиентов.
Михаил
Кандидат на персональное премирование
Вы – руководитель Западного филиала компании «МедиПро». Вам предстоит принять участие в ежегодном совещании комиссии по премированию.
Такого рода поощрение выдается в особых обстоятельствах и является высшей формой признания достижений и заслуг. Оно предполагает повышение базового оклада и дополняет общие выплаты по итогам года.
Один из претендентов – Ваш подчиненный. Рекомендации на него и данные о заработке приводятся в инструкции. Все сотрудники в вашем отделении ожидают, что Вы сумеете добиться наибольшей суммы вознаграждения.
При том, что Вы были бы рады предоставить существенные надбавки всем претендентам, по результатам прошлого года свободный остаток в фонде персонального материального стимулирования составляет лишь 5500 хон.
Ваша задача. Добиться наибольшего размера премии для своего подчиненного и помочь группе найти наилучший вариант распределения средств, имеющихся в премиальном фонде.
Решение о премировании должно быть оформлено письменно. Сегодняшняя дата - это последний день, когда можно распоряжаться средствами фонда персонального материального стимулирования за этот год.
Время на подготовку к совещанию 10 минут
Время совещания 20 минут